Lezárult a 2024 év és pontos számok állnak rendelkezésünkre a termelést és az eredményességet illetően

• 396 járatot indítottunk el külföldi célországok felé
• 6000 ügyfél megbízásából, mely az előző évhez képest 10%-os növekedést jelentett.
• Munkatársaink, sofőrjeink 2390 napot töltöttek el autóinkban, hogy minden rendelést teljesíthessenek.
• A nemzetközi költöztetés profilunk kiemelkedően magas számot ért el, 400 esetben nyújtottunk profi segítséget abban, hogy megbízónk és kedves családja biztonságban tudhassa értékeit, miközben új életteret választanak maguknak, ami amúgy sem mindig könnyű menet nem nélkülözve az emberi érzelmeket.
• A költöztetéshez minden típusú autónkat igénybe vettük, mind a 3.5 tonnás, a 7.2 tonnás, de a 2023-ban csatarendbe állított 12 tonnás sem unatkozott sokat.

Köszönjük, hogy megtiszteltek minket bizalmukkal. Maximális odafigyeléssel vigyáztunk értékeikre, hogy a kisebb-nagyobb tárgyaik több ezer kilométert megtéve épségben érjenek új otthonukba.

Fentiekből kitűnik, hogy mozgalmas év áll mögöttünk, ma már semmi különös nincs abban, ha a Sebitrans autói véletlenül összefutnak Európa sztrádáin, országútjain és a sofőrök a jól ismert buszos
jelzéssel köszöntik egymást, vagy egy parkolóban leállva, kávé mellett váltanak néhány mondatot. Jó érzés ezt átélniük a több napos vagy akár 1 hetes távollét során a messzi idegenben. Még sorolhatnám a számokat, a statisztikákat, de szót ejtek arról is, hogy nem tud menni mindig minden zökkenőmentesen.

Sokszor olyan helyzeteket kezelünk amire korábban nem volt példa!

bármi megtörténhet a több ezer km-es út során és dönteni tudni kell gyorsan, a legjobb tudásunk szerint. Van egy jó magyar mondás: „Ha tiszta az istálló, nem bőgnek a tehenek!”. Ez számunkra annyit jelent, ha munka van és ilyen nagyságrendű mozgás, ott van vagy lehet nehézség is.

Egy megtörtént eseménnyel mutatnám ezt be. Híresen vigyázunk arra, hogy járműparkunk fiatal és naprakészen szervizelt legyen, mégis megtörtént az alábbi szituáció.

Egyik autónk Franciaországon keresztül Írországba tartott rengeteg kisebb-nagyobb csomaggal a fedélzetén. Francia honban a hatsebességes váltó felmondta a szolgálatot és már csak három fokozat
működött. A csomagoknak másnap estig meg kellett érkeznie Írországba. Ezen a ponton mi vezetők összedugjuk a fejünket, figyelembe vesszük a sofőr véleményét is, majd gyorsan döntést hozunk: állj vagy kockázatot vállalva haladjunk tovább. Nem volt hova átrakodni, a csomagoknak célba kellett
érniük, így a „tovább” mellett döntöttünk. 24 órás kompozás után Írországbakiszállításra kerültek a csomagok.

Teljesítettük, amit megígértünk!

Teljesítettük, amit megígértünk, bár nem volt egyszerű kollégánknak a meghibásodott autót kezelnie. Írországba hosszas keresgélés után találtunk olyan szervizt, mely vállalta a javítást, ami több napot vett igénybe, ezért kollégánknak repülőjegyet vettünk, hogy hazajöhessen, majd a szerviz jelzésére újra kiutazott az autóért. Tisztán olvasható, hogy ez az út veszteséget termelt, ugyanakkor számunkra az a lényeg, hogy a megbízás el legyen végezve, a nehézségek kezelése nem tartozik az ügyfélre.

Ez a történet is mutatja ügyfélközpontúságunkat, és úgy gondolom ez a mentalitás nagyban hozzájárul ahhoz, hogy számaink ilyen szépen növekednek.

A 2025. év elkezdődött, ahogy magunknak is, úgy Önöknek is szeretnénk sok- sok megoldható helyzetet kívánni és mindannyiukat az elégedett ügyfeleink között számon tartani.

Mi magunk 2025 évben is mindent megteszünk
Önökért!

Baráti üdvözlettel
Sebestyén Intertransport Csapata!