Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a szállítás?
www.sebitrans.hu oldalon az Árlistában megtalálod.
Darabszám befolyásolja-e az árat?
A darabszám nem befolyásolja az árat. Az össz. súly és térfogat alapján számoljuk ki a fuvardíjat. Ne készíts 30 kg-nál nehezebb csomagot!
Mikor indulnak a járatok?
Weboldal indulási időpontok. Ha nincs időpont az országhoz, menj az Árlistához és kérj egyedi árajánlatot.
Most is szállítanak?
Igen, folyamatosan szállítunk.
Hogyan csomagoljak?
Weboldalon olvasd el a csomagolási tanácsokat.
Mi a menete a megrendelésnek? (Hogyan működik?)
Weboldalon megnézed az Árlistát, ha nem találsz a küldeményedre vonatkozó árat, kérj árajánlatot. Ezután megrendeled a szolgáltatást, ezt követően emailon – írásban – egyeztetünk és tartjuk a kapcsolatot.
Milyen pénznemben lehet fizetni?
Ft, EUR, DKK, SEK..stb.
Lehet-e utalni?
Igen, előre utalással. Felvétel után megállapítjuk a tényleges súlyt és a fuvardíjat, majd elektronikus számlát küldünk. A szolgáltatás ellenértékét a leadás előtt át kell utalni. Ha megrendeléskor tudjuk a pontos súlyt, felvétel előtt is utalhatsz.
Vidéken feladáskor vagy átvételkor lehet-e készpénzben fizetni?
Felvételnél csak akkor, ha megadják a pontos súlyt, mert felvételkor a belföldi Partnerünk nem méri le a csomag súlyát és mindig pontos fuvardíjat kell megadni nekik. Átvételkor mindig lehet vidéken fizetni!
Mit nem szállítanak?
Dohányáru, alkohol, romlandó áru,tűz-és robbanásveszélyes anyag, értékpapír, készpénz, illegális terméket.
Szállítanak-e személyt?
Sajnos személyt nem szállítunk.
Van-e biztosítás?
1000 euróig cégünk téríti az esetleges károkat. Nagyobb érték esetén biztosítást lehet kötni, , amiben szívesen segítünk. Új termék esetén számlával kell igazolni az értéket cégünk vagy a Biztosító felé. Régebbi termék esetén a használt piaci értéket vesszük figyelembe.
Vállalnak-e csomagolást?
Igen, előre egyeztetve.
Tudnak-e biztosítani csomagoló anyagot?
Igen, tudunk. Megrendeléskor jelezni kell az igényt.
Kerékpár-szállításnál, ha nem tudom leszerelni a pedált és elfordítani a kormányt, mi a megoldás?
Felárat számolunk fel.
A küldeményt háztól-házig szállítják?
Igen, háztól-házig.
Mikor veszik fel a csomagot?
Budapesten és a vele szomszédos településeken indulás előtt 1-2 nappal. Külföldön az indulás napján vagy előtte 1-2 nappal. Magyarországon- vidéken – indulás előtt 2-3 nappal. Emailon vagy telefonon egyeztetjük az időpontot.
Minden esetben háznál veszik fel csomagot?
Nem, amennyiben Neked kényelmesebb, behozhatod a telephelyünkre.