kiváló ügyfélkezelés, várakozáson felüli gyorsaság

Svédországból kellett elhozni egy nagyobb csomagot. A céget én is ajánlás útján ismertem meg. Nem csalódtam. Korrek, átlátható, gyors, precíz és ügyfélközpontú bánásmód jellemezte a folyamatot. Jó volt érezni, hogy valóban ügyfél vagyok. Ez ma már elég ritka élmény.
Nagyon elégedett vagyok, csak ajánlani tudom.

FONTOS INFORMÁCIÓK, OLVASD EL!

KEDVES MEGBÍZÓNK!

A weboldalon feltüntetett indulás és érkezés időpontjai tájékoztató jellegűek, változhatnak az útvonal és a címek függvényében. A felvételről és leadásról igyekszünk értesítést küldeni, előtte 1-2 nappal e-mailben!

A felvétel és leadás előtt 5-1 órával a futár értesít telefonon vagy sms-ben!
Az a kérésem, hogy a futárt csak halaszthatatlan ok miatt hívd, ne zavarjuk hiszen balesetveszélyes ha nem tud a forgalomra figyelni!!!
Budapestről történő indulás előtti napon válik véglegessé az indulás pontos időpontja és útvonala.
Az előre egyeztetett és értesítésben küldött időpontoktól csak felár ellenében tudunk eltérni.
Felvétel: indulás előtt 1-3 nappal, külföldi leadás és felvétel visszaindulás előtt 1-2 nappal, illetve a vissza indulás napján történik.
A felvétel és leadás várható időpontjáról értesítést küldünk. Indulás irányadó időpontjai a weboldalon találhatók. Az esetleges változás jogát fenn tartjuk!
Ha van rá lehetőséged nyomtasd ki a szállítólevelet, amit küldeni fogunk és ragaszd a csomagra, ha nem tudod akkor MINDENKÉPPEN CÍMEZD MEG A CSOMAGOKAT!!! Ha címzés nélkül adod át, felárat számolunk, csomagonként 500 Ft!!! Teljes autós költözésre nem vonatkozik.

0. NAGYON FONTOS, HOGY KÖLTÖZÉSNÉL LEGYEN EGY ELŐRE ELKÉSZÍTETT LISTA A KÜLDEMÉNYEKRŐL

Négy nagyon fontos dologban szeretném a segítséged kérni!

ELÉRHETŐSÉG MOBILON
A sikeres együttműködés érdekében kérjük, hogy a leadás/felvétel várható időpontjában mindenképpen legyél elérhető mobilon, hogy a futár értesítést tudjon küldeni.
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
- Feladáskor készpénzben
- Átvételkor készpénzben
- Előre utalással
- Bankkártyás fizetés
Megjegyzés: előre utalás esetén a fuvardíjnak a bankszámlánkra kell érkeznie, mielőtt a címzettnek átadnánk a küldeményt.
Megjegyzés: dán koronát készpénzben sajnos nem tudunk elfogadni.
KÜLDEMÉNY CSOMAGOLÁSA
A küldemények összekészítésénél szíveskedj figyelembe venni a weboldalon található Csomagolási Tanácsokban javasolt megoldásokat ezzel is segítve a Futár nem könnyű munkáját.
Lehetőleg 25 kg alatti csomagokat állítsatok össze, mert könnyebb kezelni, és nem lesz drágább 2 db 15 kg-os küldemény, mint 1 db 30 kg-os. A futár egyedül megy, ha nehéz (40 kg fölötti) vagy nagyobb méretű küldeményt (pl: mosógép, hűtőszekrény, kanapé) kell felvenni illetve lerakni, segítségre lesz szüksége a feladó vagy átvevő részéről.

Nagyobb mennyiség esetén tudunk rakodó személyzetet biztosítani, de ezt előre kell egyeztetni.

E-MAIL ELÉRHETŐSÉG:

– Svéd – Dán – Németország keleti része – Magyar viszonylatban rendeles@sebitrans.hu
– Holland – Németország nyugati része – Magyar viszonylatban rendeles@sebitrans.hu

Segítséged előre is nagyon köszönjük!!!

Sebestyén Transport csapata!